Общая информация

На навигаторы Garmin предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия на навигаторы Garmin - 12 месяцев. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы воспользоваться этим, убедитесь в том, что:

· на навигаторе нет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;

· навигатор полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

· сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:

г. Киев, ул.Соломенская, 17, c понедельника по пятницу с 10-00 до 16-00.

Телефоны: 044 229 04 74,  067 329 60 84

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 5 дней.

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили.

Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

· естественный износ или исчерпание ресурса;

· случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);

· повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

· повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

· повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

· повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций

Сервисное обслуживание:

Гарантийным обслуживанием Garmin занимается сервисный центр "Аэроскан":

г. Киев, Украина, 03680 ул. Боженко, д. 86 Л, офис №2. 

Телефоны: +38(044) 377-72-40 (загрузка и обновление карт, эксплуатационные вопросы)  
+38(044) 377-72-38 (ремонт)

Также вы можете отправить товар к нам, в Киев. Мы сами отремонтируем его в авторизованном сервисном центре и отправим его вам обратно.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

· модель;

· серийный номер;

· гарантийный срок;

· дата продажи товара.

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне вы найдете адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем.

Сервисный центр не может отремонтировать товар в гарантийный период.

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

· товар с полной комплектацией;

· гарантийный талон;

· документ подтверждающий оплату;

· заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток».

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

· нарушена сохранность гарантийных пломб;

· есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных     действий покупателя или третьих лиц;

· нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;

· было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;

· неправильно заполнен гарантийный талон;

· серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.